Qual foi o seu momento de empreendedor - quando você sabia 1) que queria ter seu próprio negócio, e / ou 2) seria um sucesso / boa decisão.
Eu cresci em uma empresa familiar. Nós possuímos e administramos uma loja de presentes em Upstate New York, então eu sempre tive o espírito empreendedor em mim. Lembro-me de tentar vender meus desenhos aos 6 anos para visitar turistas. Quando comecei a desenhar jóias, era natural para mim. Eu pensei, oh hey, eu faço algo, então eu deveria vender. De lá, ele cresceu lentamente, e então uma loja carregando meu trabalho disse que eu deveria realmente fazer essa feira de atacado em Las Vegas. Foi um grande sucesso; nós assinamos em 20 lojas, e eu tenho estado a toda velocidade desde então.
O que você sabe agora que queria saber quando começou?
Encontrar pessoas capazes para ajudá-lo. Eu pensei que poderia fazer tudo sozinho: a fotografia, shows, produção e escrita. Agora eu tenho um grande grupo de pessoas com quem trabalho, mas levei-me para sempre para deixar ir e encontrar a ajuda que precisava.
Como você competiu com os outros no mercado sabendo que a jóia é um mercado saturado?
A joalheria é um mercado interessante, e às vezes eu achei muito favorável e outras vezes extremamente competitivo. Eu tento ser o melhor que eu posso ser, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente. Nossos objetivos incluem receber pedidos enviados em menos de 24 horas e responder a e-mails com a velocidade da luz. Também amamos nossos clientes e os informamos com mensagens de destaque do Instagram. Nossos clientes são seriamente os melhores e merecem ser tratados como tal.
Você tem um ótimo equipamento (aplicativo, aplicativo de câmera de smartphone, qualquer ferramenta de tecnologia como um scanner de cartão de crédito, uma ótima impressora doméstica) que você não poderia viver sem?
Meu celular é incrivelmente importante. Eu uso para tudo, desde a Square, o CamScan, e-mails e Uber. Quero dizer, no passado, como as pessoas faziam negócios sem telefones?
Complete esta frase: não posso trabalhar sem …
Minha equipe. Eles são realmente incríveis. Nós trabalhamos duro e jogamos duro, e eles me conhecem muito bem. Temos um ditado no estúdio chamado "go mode", que acontece quando um grande show está chegando ou é 10 de dezembro e temos cem ordens para sair, e todo mundo sabe que é hora de ceder e fazer o trabalho . Nós nos divertimos muito fazendo isso, assim como muita comida tailandesa.
Qual foi sua maior surpresa (boa ou ruim) quando você iniciou seu negócio?
Minha maior surpresa foi o quanto isso começou a crescer. Eu comecei meu negócio nunca pensando, eu quero estar em X quantidade de lojas ; continuou crescendo e crescendo. Se você tivesse me dito quando eu comecei este negócio que um dia eu teria quatro funcionários e minhas peças em 200 lojas, eu teria dito que você era maluco.
Você tem um mentor? Se sim, quem?
Nosso estúdio está em um prédio cheio de artistas de apoio, então eu tenho muitos mentores com quem tenho a sorte de trabalhar todos os dias. Estamos sempre compartilhando informações e nos apoiando uns nos outros.
Qual é a parte mais difícil de ser um empreendedor / começar seu próprio negócio?
A parte mais difícil de ser um empreendedor é saber que cada decisão que você toma, boa ou ruim, depende de você. Essas decisões podem mudar o sucesso ou o prejuízo do seu negócio, e isso é muita pressão. Mas também pode ser bastante estimulante.
Você tem uma única dica para o sucesso? Qual é a característica que alguém precisa?
Você precisa confiar em si mesmo, mas também confiar nos outros. E ouça as pessoas em quem você confia, aqueles em quem você acredita e aqueles que acreditam em você. Estas são as pessoas que irão ajudá-lo a levar sua empresa ao próximo nível.
Como você financiou sua empresa quando começou? Você tem um plano de negócios?
Eu era tão jovem quando comecei o negócio que foi honestamente financiado com um pouco de dívida de cartão de crédito. Que definitivamente não é a melhor maneira de fazer isso. Mas quando você é jovem e está apenas começando, até mesmo ter um plano de negócios pode ser realmente difícil, especialmente se você não tiver qualquer garantia.
Você participa de conferências ou retiros voltados para empreendedores?
Participei de algumas conferências e workshops de joalheria no começo, mas nada realmente voltado para empreendedores. Eu estive pensando em ir para a conferência da Fast Company. No verão passado, no entanto, fui a um evento chamado Acampamento de Verão para Adultos que foi realizado pela incrível Ashley Morken da Unglued, uma loja com sede em Fargo, Dakota do Norte. Foi o fim de semana mais inspirador que tive em anos. O acampamento estava cheio de fazedores e fazedores, e acho que todos nós saímos naquele fim de semana sentindo que podemos fazer qualquer coisa. Honestamente, foi a melhor coisa que fiz por mim mesma, pessoal e profissionalmente, durante algum tempo. Uma recarga completa.
Larissa Loden Jóias
