Ajuda de assinatura de revista e faqs | melhores casas e jardins

Posso renovar minha assinatura de revista on-line?

Você pode renovar sua assinatura on-line usando nosso centro de atendimento ao cliente on-line. Para acessar o centro de atendimento ao cliente on-line, clique aqui ou acesse nossa página de perguntas frequentes.
Lembre-se de incluir o endereço de correspondência como aparece no seu rótulo de revista, aviso de renovação ou fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da sua revista. O exemplo abaixo mostra a localização do número da conta em amarelo (os primeiros 10 números acima do seu nome).

Posso enviar uma assinatura de revista como um presente?

Sim! Revistas são um ótimo presente. Visite nossa loja de revistas para mais detalhes.

A minha etiqueta de endereçamento mostra uma assinatura paga?

A data de validade da sua etiqueta pode não indicar que sua assinatura foi paga. Depois de recebermos seu pedido de renovação, estendemos a data de vencimento no seu rótulo antes que o pagamento chegue.

Quando minha assinatura expira?

Você pode encontrar informações de expiração de inscrições na sua etiqueta de endereçamento. A amostra acima mostra a localização do número da conta em amarelo (os primeiros 10 números acima do seu nome) e a data de expiração.

Como faço para acessar as informações da minha conta usando o Centro de Atendimento ao Cliente Online?

Você pode acessar informações sobre suas assinaturas de revistas e seu perfil on-line. Para acessar o centro de atendimento ao cliente on-line, basta clicar neste link do Atendimento ao Cliente e você poderá acessar suas informações de inscrição.
Se você precisar acessar ou alterar informações sobre sua assinatura de revista (renovar, cancelar, relatar problemas perdidos, etc.), precisará do número da sua conta e do endereço de correspondência da etiqueta da revista, do aviso de renovação ou da fatura. . O número da sua conta está na etiqueta de endereço da sua revista. Veja o exemplo da etiqueta de endereçamento acima.
Se você precisar atualizar seu perfil (alterar senha, atualizar as preferências do boletim informativo por e-mail, etc.), não será necessário um número de conta. Você será solicitado a fazer o login assim que clicar em um link, se ainda não estiver logado. Se você não se lembrar da sua senha, sua senha será enviada por e-mail se você clicar no link "Alterar sua senha". .
Se tiver algum problema ao acessar suas informações, acesse nossa página de perguntas frequentes e envie uma pergunta.

Como posso parar de receber problemas duplicados?

Se você obtiver duas cópias do mesmo problema, poderá relatar os problemas duplicados usando nossa ferramenta de atendimento ao cliente on-line. Clique aqui ou acesse nossa página de perguntas frequentes.
Lembre-se de incluir o endereço de correspondência como aparece no seu rótulo de revista, aviso de renovação ou fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da sua revista. Veja o exemplo da etiqueta de endereçamento acima.

Como obtenho um problema ausente substituído?

Cada edição que a revista publica deve chegar no primeiro dia do mês. Se isso não acontecer, use nosso centro de atendimento ao cliente on-line para relatar o problema ausente. Clique aqui ou acesse nossas Perguntas frequentes.
Você precisará do número da sua conta para acessar as informações da sua conta. Verifique a etiqueta de endereço da sua revista. No rótulo de exemplo acima, o número da conta (os primeiros 10 números acima do seu nome) é destacado em amarelo.

O que posso fazer sobre um problema danificado?

Se um problema chegar danificado, prolongaremos sua assinatura ou resolveremos o problema danificado (se o fornecimento for permitido).
Para relatar o problema danificado, use nosso centro de atendimento ao cliente on-line. Clique aqui para acessar.

Como faço para alterar meu endereço de correspondência?

Você pode alterar seu endereço através do nosso centro de atendimento ao cliente on-line. Para acessar o centro de atendimento ao cliente on-line Clique aqui.

Quando chegará meu primeiro projeto?

Se você é um novo assinante, sua fatura chegará com o primeiro número da sua revista. Você pode usar o envelope de resposta em anexo ou conectar-se ao centro de atendimento ao cliente on-line. Clique aqui ou acesse as Perguntas frequentes.
Lembre-se de incluir o endereço de correspondência como aparece no seu rótulo de revista, aviso de renovação ou fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da sua revista. Veja o exemplo da etiqueta de endereçamento acima.
Seu pagamento imediato garantirá que sua assinatura continue sem interrupção.

Quando minha primeira edição chegará?

Você receberá sua primeira revista aproximadamente 4 a 6 semanas depois de fazer seu pedido.
Se já faz mais de 6 semanas desde que você fez seu pedido, entre em contato conosco enviando uma pergunta para nossa equipe de suporte em [email protected]. Inclua seu endereço de correspondência como aparece no rótulo da revista, no aviso de renovação ou na fatura de faturamento.

Por que recebi outra conta quando acabei de pagar?

Se você enviou seu pagamento recentemente, provavelmente passou pelo e-mail. Por favor, descarte a conta.

Eu não recebi meu dom gratuito.

Os presentes impressos chegarão com o primeiro número da assinatura da sua revista. Se o seu livreto gratuito não foi incluído na edição da revista, avise-nos enviando uma pergunta para nossa equipe de suporte em [email protected].

Perguntas gerais / Como cancelar minha assinatura de revista

Para cancelar ou saber mais sobre sua assinatura, visite nossa página de atendimento ao cliente. Aqui você encontrará ajuda com alterações de endereço, como cancelar sua assinatura de revista, como gerenciar sua conta de assinatura de revista, quando esperar a entrega de sua revista e muito mais.

Como faço para cancelar minha assinatura digital?

Sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês (para assinantes mensais) ou a cada ano (para assinantes anuais), a menos que você aja para cancelá-la. Para fazer isso, abra o aplicativo "Configurações" no seu iPad e selecione "Loja". Toque no seu ID da Apple e selecione "Ver ID da Apple". Quando as informações da sua conta aparecerem, desça até "Assinaturas" e toque em "Gerenciar". Aqui você pode ativar e desativar sua assinatura.

Como posso cancelar minha (s) próxima (s) assinatura (s) de problema?

Se você não recebeu uma notificação por e-mail informando que sua inscrição foi cancelada, siga as etapas abaixo para cancelar sua conta.

Ir para nextissue.com
Toque no botão Sign Up / Sign In no canto superior direito
Faça login em sua conta
Toque no resumo da conta
Em Histórico de pedidos, toque em Cancelar para todas as suas inscrições.

Minha ordem foi aceita?

Todos os seus pedidos on-line podem ser encontrados em nosso centro de atendimento ao cliente on-line. Se o seu pedido não estiver listado lá, ele não foi aceito pelo nosso sistema.
Para acessar clique aqui.