É fácil entender por que as coisas dão errado na reforma. Todo trabalho é único, tornando a falta de comunicação e os erros inevitáveis. A grande questão durante uma remodelação não deve ser: algo vai dar errado? Deve ser: como o proprietário e o contratado podem trabalhar juntos para resolver o problema?
Enquanto o objetivo é resolver o problema e realizar o trabalho, em vez de provar quem está errado, existem maneiras de solucionar problemas que devem ser tentados muito antes de uma ação legal ser considerada. Aqui estão as coisas que podem dar errado durante uma remodelação e maneiras de resolvê-los:
A qualidade do trabalho não é aceitável.
Antes de levar esse fato à atenção do seu contratado, certifique-se de que seja uma reclamação válida. Nada é perfeito, e isso vale em dobro para o trabalho qualificado. Para determinar o nível de perfeição que você deve esperar para a sua remodelação, estude o nível de perfeição no resto da sua casa ou em uma casa recém-construída durante uma casa aberta. Não é incomum encontrar, em uma inspeção minuciosa, trabalhos de pintura menos perfeitos, trabalhos em azulejos e marcenaria. No entanto, a qualidade geral é suficiente para a maioria dos padrões.
No entanto, se a qualidade de uma parte da sua remodelação estiver significativamente abaixo dos padrões normais, é hora de se aproximar do contratado ou subcontratado. Certifique-se de começar sendo legal. Trabalhadores da construção civil muitas vezes saem do caminho para corrigir problemas para os proprietários de imóveis que são gentis, e não cáusticos.
Embora nem todos os projetos de remodelação demorem mais do que o planejado, há razões legítimas que muitos fazem. O maior culpado são as condições inesperadas que só podem ser descobertas durante a demolição, como madeira podre emoldurada ou um contrapiso de concreto rachado. A maioria dos contratos afirma antecipadamente que essas ocorrências podem atrasar a data de término. Fabricantes ou fornecedores que não entregam quando prometidos também podem causar atrasos.
Na pior das hipóteses, o contratante assumiu muito trabalho. Quando isso acontece e o contratado não está cumprindo o cronograma estipulado no contrato, ele ou ela violou o contrato e o proprietário está dentro de seus direitos de demitir o contratado.
Para evitar tal situação, chame as referências do contratado com antecedência e pergunte se o contratado apareceu quando esperado e terminou o trabalho a tempo.
Se os funcionários estiverem usando linguagem imprópria, tocando música alta, deixando o site bagunçado ou exibindo qualquer número de outros comportamentos indesejados, você não precisa aturar isso. A chave é comunicar suas preocupações ao proprietário da empresa. Simplesmente declare que você quer que o comportamento mude ou você não quer aquela pessoa em sua casa.
Proprietários de imóveis que podem comunicar claramente suas necessidades, sem rancor ou raiva, encontrarão essas necessidades atendidas com mais frequência do que não.
